如何赢得客户

IT资讯 2018-08-04 128 次浏览 0 条评论

3种方式让您的客户从一开始就让您的客户站在一起,并顺利开始每个项目。

即使你有最好的想法,即使你是艺术总监,有时候说服你的客户你的想法是要走的路是设计过程中最困难的部分。但加拿大设计工作室Bruce Mau Design擅长做这件事。我们与CEO Hunter Tura进行了交谈,了解该工作室如何赢得来自世界各地的客户,包括ASICS,Sonos和V&A。继续阅读,了解他赢得客户的三大秘诀......

1.实现它们,而不是你

为Metrolinx创建的符号

布鲁斯·莫设计有助于重新设想Metrolinx的“更高目标”,作为人与人之间,地点和交通枢纽之间的联系

当我向客户推销业务时,我花了很少的时间谈论我们,并花了很多时间谈论它们。他们普遍意识到这项工作:他们看过Sonos项目;他们看到了我们与联合利华的合作。他们不必花费下一个小时再次听到这一点。就像约会出去一样,你所听到的只是这个女孩最后六个男朋友。客户不想听到我们的最后六个男朋友。他们想谈谈我们可以一起做些什么。

02.让客户成为合作者

设计协会的三张传单

Bruce Mau Design与招商局蛇口控股有限公司合作,并在品牌设计协会的V&A工作

Ola Bowman是我们在中国合作的设计协会博物馆馆长。但他本身就是一位非常精明的设计思想家。所以我说:为什么我们不共同创作指导这个项目,而不是我作为设计师而你是客户?它的工作非常出色。

知道付钱给我的人也在创造这件事情中发挥了作用 - 而且我正在利用世界领先的设计思想家之一的智慧 - 当然让我的工作变得更加容易。从本质上讲,我不在乎我是如何被归功的;我关心我们的工作确实有助于推动组织向前发展。如果你愿意,你可以叫我洗碗机。

03.管理客户期望

ASICS老虎重塑与走过商店橱窗的人

Bruce Mau Design为ASICS Tiger开发了全球品牌标识

想象一下去一家面包店并要求那里的人给你烤蛋糕。想象一下,这家伙告诉你他将在350度烘烤它,这需要一个小时。但是你说:'那不好 - 把它烘烤到575度因为我需要15分钟的蛋糕。'面包师会告诉你:'好吧,我能做到,但我告诉你,烘烤它350蛋糕是如何品尝到最好的。

这与客户类似。当他们问:“你能在两个月内完成我们的项目吗?”,我们说我们可以 - 但这样做的风险就是它没有完全正确。如果你以正确的方式解释它,这是一个非常简单的概念。

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小包子

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