网络上最具特色的用户设计

IT资讯 2018-08-05 47 次浏览 0 条评论

我们与CTO Chris Stowe聊聊了重新设计Reddit的危险。

大约一年半以前,Reddit开始了该网站十年来首次重新设计。由于日期和复杂的代码库以及对新用户的压倒性声誉,这一决定似乎是不可避免的,但拥有3.3亿强大,高度自我认同和声音的用户群,新外观既备受期待又风险很大。

Reddit决定打开这个过程,并根据主持人,长期用户和其他redditor的反馈建立新的外观。 18个月后,重新设计正在推出。

在下一个网站上,首席技术官克里斯托弗·斯托(Christopher Stowe)采访了高风险项目,向众多观众(其中许多人为“Redditors”本身,早期展示的手中)发表了讲话。之后我们赶上了他,以了解更多信息。

拥有如此庞大的用户群和各种各样的兴趣,似乎没有“典型的”Reddit用户。这是否让人难以知道要为谁设计?

这肯定会让它变得更加复杂。重新设计的部分重点是开始解决用户的担忧,我们甚至还没有。这就是拥有专门的用户体验团队帮助很多的地方。我们对那些更随意的用户进行了用户访谈。 “阅读者” - 刚刚阅读 - 实际上是社区的很大一部分。

好消息是,投票是评论的核心能力。因此,我们通常按照他们获得的票数来解决问题,这是确定谁对什么感到激情的一个很好的方法。在这些线程中,我们深入潜入深处,深处的暗黑暗区域。

浓缩的观点

你花了很多时间来获得用户的意见。你是如何选择收听哪些观点的?它是否真的基于得票的人?

不,这很复杂。我们正在努力平衡我们可以迅速解决的解决问题,并基本上试图平息其他所有人,“不,我们听到你,正在努力解决这个问题,这是一个不断变化的目标。我们需要几个月的时间才能做到这一点。

我们推出了这款现有的产品,而且大部分已经完成,它已经相当远了。但大部分时间都是前90%,剩下的10%是其他你不想要的东西。当涉及到用户请求之类的东西时,那些用户实际上并不知道他们想要什么的老笑话。嗯,他们有时会这样做!但他们不知道他们需要什么。

Reddit必然是文字繁重的。你如何使这一数量的文本看起来很受欢迎?

我们想要重新设计的一件事是卡片视图,它实际上对我们的审美有意义。这是我们在移动应用上推出的第一件事:我们不仅有文本视图,还有卡片视图。

对于网络,我们发现这些年来有越来越多的图像和视频,有点不足为奇,因为它有更多的可用。在过去的几年里,我们推出了自己的视频托管和图像托管服务,这也非常适合经验。

新的Reddit卡视图

您在2016年推出了重新设计的移动应用程序,为人们习惯的网站引入了新的外观。在设计移动应用程序时,您是否考虑过网络重新设计?

这肯定是我们经常谈论的事情。如果我们知道任何事情,那么它将比移动应用程序更像是野兽。我们做的第一件事是推出一个我们真正喜欢的移动应用程序,而不是我们刚刚拼凑在一起的东西。接下来我们进入并攻击了我们的移动网络体验。

我们重建了这个堆栈,它让我们有机会在Web堆栈上测试新的重新设计,并测试新技术。这两件事让我们有足够的信心说:好的!我们开工吧。在18个月的过程中撕掉乐队的帮助......

那么移动应用程序不是让用户习惯不同外观的战略方式吗?

我认为发生的事情是用户闯入这些相对干净的队列。我们的核心用户群与移动应用程序之间存在很多重叠,但我们也有一大群人主要与网络互动。仍然。

在解决该群体的担忧方面存在一些紧张,他们不关心美学,也不喜欢应用程序。我听到它描述的方式几乎就像......最强大的使用计算机的方式是终端。它也是用户最不友好的部分。但如果您知道如何使用它,那么您就是超级强大的用户。 Reddit倾向于倾向于此。一个非常陡峭的学习曲线,但如果你已经超过顶部,你就会被排序。

您在谈论“结构化风格”时谈到了 - 请告诉我们一些相关信息。

社区版主有权为其社区创建样式表,用户可以选择不使用。它为您的社区提供了一个非常个性化的美学机会,这也意味着社区独立开发的东西 - 就像英雄形象成为一种东西一样,他们开始将它们放在顶部栏上。

结构化风格是对此的回应。对于非专家来说,CSS仍然是一个非常棘手的工具。这对专家来说是一个棘手的工具!我们发现基本上有一组大约10个不同的,几乎像社区由少数几个用户生成的CSS包,这些只是在整个网站上进行了复制粘贴。

因此,我们在React中构建了一个样式系统,您可以使用颜色选择器进行复制编辑和样式更改,并查看实时更新。这就是结构化风格。我们涵盖了我们认为完成所需的大部分功能。

但是没有真正的方法可以测试我们是否在发射之前击中了所有内容,并找出它所有的地方。或者是一些强悍的社区已经消失并使某些事情变得非常美丽或非常可怕的案例。人们真的喜欢一些非常糟糕的布局。像R / ooer。我认为他们优化了美学上的攻势。

有趣的是,让用户如此改变他们的造型。拥有一个连贯的品牌标识对您来说很重要吗?

我们有两个主要的指导原则。其中之一是“让人类做出艰难的部分”。所以我们有版主,我们有人参与互动。另一个是'Reddit应该总是感觉很小'。而且这需要一定的能力来雕刻大块,并让你的社区感觉像是一小块馅饼。

我们仍然会在各个社区中发挥最佳效果并在首页上展示它,因为我们的字体页面本身就是一个主要的产品表面,它占我们网页浏览量的很大一部分。在这里,人们可以开始参与并看到社区的风格,并感受到可用的不同风味。

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小包子

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